Nhằm đáp ứng nhu cầu bảo vệ, dự phòng tài chính cho người tham gia bảo
hiểm khi phải điều trị nội trú và ngoại trú, bảo hiểm sức khỏe ra đời là một trong
những loại hình bảo hiểm thuộc dòng sản phẩm thương mại do các công ty bảo hiểm
cung cấp. Người tham gia bảo hiểm có thể là các cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp.
Bảo hiểm sức khoẻ là loại hình bảo hiểm cho trường hợp người được bảo hiểm bị
thương tật, tai nạn, ốm đau, bệnh tật hoặc chăm sóc sức khoẻ được doanh nghiệp bảo
hiểm trả tiền bảo hiểm theo thoả thuận trong hợp đồng bảo hiểm. Khi mua bảo hiểm
sức khoẻ, người tham gia bảo hiểm sẽ được công ty bảo hiểm chi trả một phần hoặc
toàn bộ các chi phí tại bệnh viện hoặc phòng khám hợp pháp trong trường hợp gặp các
vấn đề như ốm đau, tai nạn, thai sản.
Trong những năm gần đây, các rủi ro trong cuộc sống và sản xuất kinh doanh
như tai nạn, bệnh tật đang có xu hướng gia tăng về cả xác suất và mức độ nghiêm
trọng. Theo thống kê của Bộ Công an, từ năm 2009 đến 2019, cả nước đã xảy ra
331.390 vụ tai nạn giao thông, làm chết 100.227 người (chủ yếu trong độ tuổi lao
động), bị thương 333.435 người. Bên cạnh tai nạn giao thông, tai nạn lao động và bệnh
nghề nghiệp cũng là một trong những vấn đề mà xã hội quan tâm. Theo báo cáo của
Bộ Lao động – Thương binh và xã hội, trong giai đoạn 2011 – 2020, toàn quốc đã xảy
ra 75.161 vụ tai nạn lao động làm 77.326 người bị nạn trong đó có 7.877 người chết,
17.133 người bị thương nặng; số mắc bệnh nghề nghiệp cộng dồn từ 2016 đến 2020 là
32.000 người lao động. Như vậy có thể thấy rằng tình hình tai nạn nói chung có chiều
hướng phức tạp trong một vài năm trở lại đây và gây thiệt hại khổng lồ về kinh tế, bao
gồm: chi phí mai táng người chết, chi phí y tế cho người bị thương, thiệt hại do hao
phí thời gian lao động của người bị tai nạn, người chăm sóc và những thiệt hại xã hội
khác. Ngoài ra, các vấn đề ô nhiễm môi trường nhất là môi trường không khí, môi
trường nước và biến đổi khí hậu đang ngày càng gia tăng trong quá trình đô thị hoá
nhanh chóng ở Việt Nam, hay các vấn đề xã hội như thực phẩm không đảm bảo vệ
sinh cũng tác động không nhỏ đến sức khoẻ của người dân. Điều này khiến cho tỷ lệ
mắc các loại bệnh của người dân như bệnh phổi, bệnh đường hô hấp, ung thư, các
bệnh mãn tính và dịch bệnh đang có xu hướng tăng nhanh, tác động mạnh đến sự gia
tăng nhu cầu chăm sóc sức khoẻ của người dân. Hơn nữa, giá cả của các dịch vụ y tế
cũng có mức độ gia tăng mạnh trong vài năm trở lại đây khiến cho chi phí y tế của
người dân trong tổng chi cho y tế cũng tăng lên ảnh hưởng không nhỏ đến đời sống
của người dân, không chỉ là gánh nặng về sức khoẻ mà còn là gánh nặng về mặt tài2
chính. Trong khi đó, nhu cầu bảo hiểm sức khoẻ tại Việt Nam ngày càng tăng. Theo số
liệu của Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam năm 2020, bảo hiểm sức khỏe doanh thu đạt
12.709 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 31%, tăng trưởng 3%. Theo nhận định của giới chuyên
môn, bảo hiểm đang là xu hướng mới được nhiều người đầu tư để bảo vệ tài chính, đặc
biệt là bảo hiểm sức khỏe (PV, 2021). Khảo sát của Công ty toàn cầu về nghiên cứu thị
trường Nielsen cũng chỉ ra mối quan tâm của người Việt đối với sức khỏe ngày càng
lớn, theo đó năm 2020 tăng 4% so với năm 2019 và đứng top 1, trên cả sự ổn định của
công việc hay sự cân bằng cuộc sống – công việc. Xu hướng của người tiêu dùng Việt
cũng cho thấy mức độ quan tâm tới các gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp vẫn duy trì ở
mức cao, đứng top 3 chỉ sau tiết kiệm và mua sắm quần áo (PV, 2021). Điều này đặt
ra thách thức đối với các doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ cần phải có giải pháp
nỗ lực để đẩy mạnh khai thác thị trường bảo hiểm sức khoẻ đầy tiềm năng tại Việt
Nam.