Mô hình HOMASCOW (Holonic MultiAgent System for assistance with Cooperative Work) tiếng Pháp viết tắt là SOHTCO (hệ thống hướng Holon hợp tác hỗ trợ làm việc) [30] đã được điều chỉnh và áp dụng hỗ trợ trong một hệ thống hành chính phức tạp có hoạt động vận hành theo kiểu workflow.
Tổ chức của mô hình gồm có ba mức:
– Mức thứ nhất bao gồm các tác tử chịu trách nhiệm tương tác với người sử dụng và quản lý tài liệu. Nó cũng chứa các tác tử chịu trách nhiệm về thông tin liên lạc giữa các máy trạm.
– Mức thứ hai bao gồm các tác tử quản lý (Workstation quản lý) điều hành các “tác tử thực thi”. Mỗi tác tử đại diện liên quan đến một người dùng hoặc một thủ tục và bao gồm các quy định về thủ tục này.
– Mức thứ ba bao gồm các tác tử thực thi của quá trình.
Kiến trúc của các tác tử được tổ chức như sau: Mỗi tác tử quản lý kiểm soát bốn tác tử thực hiện dưới quyền là: Tác tử giao diện người dùng, tác tử gửi dữ liệu, tác tử tiếp nhận dữ liệu và tác tử quản lý dữ liệu. Bốn tác tử thực thi này được gọi là SOHTCO con. Theo quy luật của “gom nhóm của hệ thống holonic”, mỗi SOHTCO con có thể được xem như là một tác tử duy nhất. Trong SOHTCO, mỗi tác tử có tri thức của riêng, thông tin của mức dưới, tác tử quản lý, các tác tử holonic lân cận, người dùng mà nó được trỏ đến và với máy trạm. Ngoài ra, mỗi tác tử có năm chức năng chính: Khởi tạo, lập kế hoạch, tương tác, hành động và quan sát.
Các tác tử holonic phải tuân thủ các quy tắc của tổ chức và tôn trọng các quy định chung. Trong SOHTCO, mỗi holon có một mức độ độc lập, nhưng phải tuân theo quy tắc nhất định để đảm bảo sự gắn kết của hệ thống. Trong mô hình này hệ thống điều khiển là tập trung.