Tổng công ty thương mại Hà Nội kinh doanh trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, thương mại, dịch vụ, sản xuất và đầu tư. Riêng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, trọng tâm là xuất khẩu hàng TCMN tổng công ty đang xây dựng kế hoạch Marketing cho hoạt động xuất khẩu này. Trong bối cảnh Việt Nam gia nhập WTO, thực hiện mở cửa thị trường, tổng công ty thương mại Hà Nội đã tận dụng các lợi thế về chính sách ưu đãi, nguồn cung ổn định và chất lượng để đề ra mục tiêu phát triển cho mình là tiếp tục mở rông thị phần tại các nước EU, đồng thời không ngừng tăng kim ngạch xuất khẩu của mình sang các thị trường này. Tổng công ty đã dựa trên tình hình thực tế của mình, áp dụng các chiến lược kinh doanh cấp công ty để đưa ra một chương trình marketing cụ thể cho mặt hàng TCMN tại thị trường EU. Đồng thời có những dự báo về ngân sách, kim ngạch xuất khẩu, lợi nhuận thu được từ thị trường này khi áp dụng các chương trình marketing đó.