với các doanh nghiệp kinh doanh ở bất cứ lĩnh vực nào, ở bất cứ đâu trên thế giới, trong điều kiện toàn cầu hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới hiện nay, việc thực hiện quốc tế hóa không còn là một lựa chọn nữa mà là tất yếu. Việc tiến hành kinh doanh ra thị trường thế giới mang lại nhiều lợi ích to lớn cho công ty nhưng đồng thời nảy sinh nhiều bất cập do quy mô, địa lí, và những khác biệt về văn hóa, xã hội, chính trị. Trong khi nghiên cứu và tổ chức tiến hành hoạt động thương mại, giao thương với các đối tác, quá trình lưu thông và vận chuyển hàng hóa luôn đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sản xuất thông suốt, phân phối hàng hóa đúng lúc, đúng người. Để sản phẩm độc đáo của các nhà sản xuất trong thời hiện đại nhanh chóng đến được với thị trường thì cần có một khâu phân phối và giao hàng nhanh, an toàn, chính xác hơn những gì ngành bưu chính làm được. Các công ty giao nhận và vận chuyển hàng hóa quốc tế ra đời và lớn mạnh cùng với nhu cầu đó, trong đó có tập đoàn FedEx FedEx hiện là một trong những tập đoàn lớn nhất thế giới trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển hàng hóa với tổng doanh thu lên tới hơn 37 tỷ USD (2008). Hằng ngày có tới trên 7,5 triệu đơn vị hàng hóa với tổng khối lượng hơn 20.000 tấn được Fedex vận chuyển tới 220 nước và vùng lãnh thổ trên toàn thế giới. Các máy bay của Fedex phải bay tổng cộng 800.000 km mỗi ngày, còn các xe ôtô cũng chạy tới hơn 4 triệu cây số. Việc kinh doanh không phải lúc nào cũng thuận lợi, ông chủ của FedEx đã tốn nhiều công sức để đề ra những chiến lược, kế sách đối phó với từng đối thủ, đưa ra những giải pháp, hướng phát triển mới giúp FedEx không những giữ vững được vị thế tiên phong mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh, bảo đảm thực hiện đúng những yêu cầu ngày càng khó tính của các đối tác, thường là các tập đoàn lớn. Việc nghiên cứu những thành công và thất bại của những tập đoàn này giúp chúng ta, đặc biệt là những sinh viên theo học chuyền ngành ngoại thương, hiểu rõ thêm về tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh quốc tế của các công ty đa quốc gia, cơ cấu tổ chức, cơ chế quản lý cũng như những bài học chiến lược kinh doanh thành công trên thị trường quốc tế của một “đại gia trong lĩnh vực giao nhận và vận chuyển hàng hóa. Với những lý do đó, nhóm chúng em chọn đề tài: “Nghiên cứu kinh nghiệm kinh doanh quốc tế của tập đoàn FedEx”. Vì quy mô to lớn cũng như phạm vi hoạt động kinh doanh quá rộng của một tập đoàn toàn cầu như FedEx là rất khó khăn để nắm bắt hoàn toàn nên trong giới hạn hiểu biết của nhóm, bài tiêu luận này chỉ xin 3 trình bày những nét chính về tập đoàn FedEx cũng như chỉ giới thiệu sơ lược về những thành công và thất bại trong lịch sử hoạt động của tập đoàn này. Ngoài các phần mở đầu, kết luận, mục lục và tài liệu tham khảo, kết cấu bài tiểu luận gồm hai phần chính: Chương 1: Tổng quan về tập đoàn FedEx Chương 2: Nghiên cứu kinh nghiệm kinh doanh quốc tế của tập đoàn FedEx