Trong những năm gần đây sự phát triển của các ngân hàng ngày càng mạnh mẽ, đặc biệt sự phát triển của các Ngân hàng thƣơng mại cổ phần. Sự phát triển của các Ngân hàng thƣơng mại nói chung và sự phát triển của hoạt động tín dụng nói riêng ngày càng đóng góp quan trọng vào sự phát triển của nền kinh tế. Hoạt động tín dụng là một trong những hoạt động chính của ngân hàng chiếm tỷ trọng lớn so với tổng thể các hoạt động song cũng là một hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất. Hạn chế tối đa những rủi ro từ hoạt động tín dụng là vấn đề quan tâm thƣờng xuyên và luôn mang tính “thời sự” của tất cả các ngân hàng. Để hạn chế đƣợc các rủi ro từ hoạt động tín dụng các ngân hàng cần phải hoàn thiện quy trình cấp tín dụng, trên cơ sở đó nâng cao chất lƣợng tín dụng. Xuất phát từ thực trạng trên của các Ngân hàng thƣơng mại, qua quá trình thực tập tại Ngân hàng Sài Gòn Thƣơng Tín Chi nhánh H ải Phòng, đƣợc sự giúp đỡ của các cán bộ nhân viên tại Ngân hàng và sự hƣớng dẫn tận tình của Cô giáo Th.s Hoàng Thị Hồng Lan em đã nghiên cứu và thực hiện đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tín dụng tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín Chi nhánh Hải Phòng”.