Phương pháp quản trị cổ điển chú trọng đến năng suất của công việc và tổ chức, phương pháp này được coi như một hệ thống sản xuất, vai trò của con người chỉ là một bộ phận nhỏ bé trong guồng máy vĩ đại hay nói cách khác thì con người chỉ là một công cụ sản xuất. Chính vì đó mà kết quả sản xuất tuy đạt hiệu quả và năng suất nhưng không tồn tại được lâu dài vì con người sức khỏe có giới hạn sẽ cảm thấy mệt mỏi, chán nản dẫn đến bỏ việc. Nhận thấy điều đó nhiều nhà lý thuyết gia đã cống hiến cuộc đời mình để tìm ra một giải pháp mới để dung hòa, sửa sai làm thăng tiến các phương pháp quản trị lên một tầm cao mới. Tiến trình tìm kiếm giải pháp này đã nảy sinh nhiều trường phái quản trị như: Trường phái tâm lý xã hội với MayO, Maslow, Mc Gregor, trường phái hệ thống xã hội với Argynis, Herzberg trường phái khoa học với Simon, hoặc gần đây nhất là sự xuất hiện lý thuyết về Six sigma và Lean Six sigma.