Trong những năm gần đây,ngành dịch vụ du lịch là một ngành kinh tế đem lại lợi nhuận rất cao cho các quốc gia. Phát triển dịch vụ du lịch còn là đòn bẩy cho sự phát triển của các ngành kinh tế khác trong nền kinh tế quốc dân. Ở Việt Nam, đặc biệt là Hà Nội- một trong những thành phố có ngành du lịch phát triển bậc nhất trong cả nước nhờ những điều kiện thuận lợi về cơ sở hạ tầng cũng như những điểm đến du lịch có khả năng hấp dẫn du khách và nét văn hóa phong phú. Vì thế việc xây dựng những cơ sở lưu trú cho khách du lịch đến tham quan va nghỉ ngơi cần phải được chú trọng và quan tâm, tuy nhiên trên địa bàn Hà Nội hiện nay mới chỉ có 6 khách sạn đạt tiêu chuẩn 5 sao và số khách sạn 4 sao cũng không nhiều hơn, chủ yếu vẫn là các khách sạn bình dân (1đến 3 sao) với số lượng lớn.