1. Dulịch An Giang đang phát triểnmạnhvớilượng khách hàngnăm ổn định trên 3 triệulượt/năm nhưng có đến 2/3số đó đến đây vì nhucầu tâm linh tín ngưỡng và chỉ có 7% kháchlưu trúlại.Vậy, cácsản phẩm dulịchcũng như chất lượngdịchvụcủa dulịch An Giang có đáp ứng nhucầu dulịchcủa du khách và làm hài lònghọ hay chưa mà chỉ có 7% kháchlưulại An Giang? Ta tiến hành đánh giámức độ hài lòngcủa kháchnội địavề dulịch An Giang. 2. Khảo sát, tìm hiểu nhucầu dulịchcủa kháchnội địa nhằm đánh giámức độ hài lòngcủahọ đốivới dulịch An Giang.Từ đó, đưa ra những giải phápcụ thể nhằm đadạng hóasản phẩm dulịch, nâng cao chấtlượngdịchvụ nhằm thỏa mãn tốthơn những nhucầu ngày càng khó tínhcủa du khách. 3.Sửdụng phương pháp thống kê môtả (tầnsố, Cross-tabulation) và Wilingness To Pay để đánh giá, thấyrằng dulịch An Giang đã làm hài lòng kháchnộitỉnh. Kếthợpvới phương pháptầnsố để phân tích, tìm hiểu nguyên nhân gây ra nhữnghạn chế làm ảnhhưởng đến hoạt động dulịchcủatỉnh như:cơsởhạtầng cònyếu kém, chưa có khu vui chơi giải trí, trung tâm muasắm phụcvụ khách du lịch, thiếuhệ thống kháchsạn ởmức trung; nhân viên thì chưa qua đàotạo chuyên nghiệp;sản phẩm dulịch thì còn nghèo nàn; quảng bá dulịchyếu 4.Dựa trêncơsở hiện trạng ngành dulịchtỉnh vàsự đánh giácủa du khách khi dulịchtại An Giang mà đưa ra giải pháp nhằm thỏa mãntốthơn nhucầucủa kháchnội địa: chú trọng vào việc đầutưcơsởhạtầng đểtạosự thoải mái cho khách thông qua hoạt động khuyến khích đầutư vào hoạt động vui chơi giải trí, trung tâm muasắm phụcvụ du khách và có chính sách ưu đãi trong đầutư; Nâng cao trình độ nhân viên thông qua cáclớp đàotạo nghiệpvụtại các trườnghọc và các khóatập huấncủaSở; Đadạng cácsản phẩm dulịchbằng việc cho du khách tham quan và cùng sinh hoạtvới đồng bào dântộc Khơme, cho khách đi dulịch kếthợpvới muasắm chợ Biên giới,mở khu ẩm thực đêm có chương trình đờn ca tàitử vàkể chuyện dân gian phụcvụ du khách; Đẩymạnh quảng bá dulịch An Giang trên báo, website, kênh quốctế, CD, ấn phẩm nângcấp website để du lịch An Giang có thể đếnvớimọi người, mọi nhà.