Công ty Giày vải Thượng Đình là một doanh nghiệp Nhà nước, thuộc sựquản lý của SởCông nghiệp Hà nội và là thành viên của ngành da giầy Việt Nam. Trải qua hơn 40 năm xây dựng và trưởng thành, công ty đã có một bềdầy truyền thống trong sản xuất và kinh doanh giầy dép, một trong những mặt hàng chủlực của công ty chính là giầy vải. Trong suốt quá trình hình thành và phát triển, công ty đã vượt qua biết bao thăng trầm của những khó khăn, vất vảcùng với công cuộc đấu tranh thống nhất đất nước của dân tộc, cùng với sựchuyển đổi cơcấu nền kinh tế đất nước từcơchế quản lý tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tếthịtrường có sựquản lý của nhà nước. Song trong tình hình hiện nay, sựcạnh tranh gay gắt của cơchếthịtrường đã làm cho công ty gặp không ít khó khăn trong quá trình sản xuất kinh doanh. Một trong những khó khăn đó là hoạt động bán hàng. Từ đó đểbán được hàng các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt đểcó thể chiếm lĩnh được thịtrường đểtồn tại và phát triển. Sựchiếm lĩnh phần thị trường thểhiện ởmức bán ra, mức chất lượng phục vụkhách hàng. Do vậy doanh nghiệp bằng mọi giá đưa sản phẩm của mình tới tay người tiêu dùng. Đểgiải quyết vấn đềnày doanh nghiệp tập trung mọi nỗlực vào hoạt động bán hàng, từviệc nghiên cứu mặt hàng, xây dựng đội ngũnhân viên bán hàng, tới việc xác định các điều kiện ưu đãi của người cung ứng, các phương tiện hỗtrợ để đảm bảo hàng của mình tới được tay người tiêu dùng với chất lượng tối ưu, giá cảhợp lý. Có bán được hàng, doanh nghiệp mới có tiền đểtrang trải chi phí cho hoạt động của mình và có lãi. Thông qua hoạt động bán hàng và đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng từ đó nâng cao vịthiếvà uy tín cuảdoanh nghiệp trên thương trường, tăng khảnăng cạnh tranh đểtồn tại và phát triển lâu dài. Nhưvậy hoạt động bán hàng có vai trò rất quan trọng, quyết định tới sựtồn tại và phát triển của doanh nghiệp.