Ngày nay, sựkết hợp giữa VT- CNTT- Internet đã trởthành công cụ đắc dụng phục vụcho sựphát triển kinh tế- xã hội và doanh nghiệp. Có thể nói rằng sựphát triển nhưvũbão của ngành VT- CNTT trước hết đã làm thay đổi phương thức phương thức tổchức hoạt động kinh tế, sau đó tác động đến hoạt động của các khu vực khác nhưkhu vực chếtạo- chếbiến và cung ứng dịch vụ. VT-CNTT phát triển ởmọi quốc gia, mọi khu vực và ởViệt Nam cũng không nằm ngoài ngoại lệ. Năm 2008 được coi là năm đánh dấu nhiều sựkiện quan trọng đối với ngành VT- CNTT ởViệt Nam và Tập đoàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam (VNPT), trước hết là việc Việt Nam phóng thành công vệtinh viễn thông đầu tiên Vinasat-1, sau đó là việc VNPT chính thức hoàn thành chia tách Bưu chính và Viễn thông trên địa bàn các tỉnh/thành phốvà các doanh nghiệp viễn thông tỉnh đi vào hoạt động. Đây là mô hình chưa có tiền lệtại Việt Nam, hành lang pháp lý chưa hoàn thiện. Để giúp các Doanh nghiệp viễn thông tỉnh nâng cao sức cạnh tranh, khai thác và sửdụng hiện quảcác nguồn lực đặc biệt là nguồn lực con người, một trong những giải pháp cơbản là công tác tổchức và thiết kếcơcấu tổ chức trong doanh nghiệp. Muốn doanh nghiệp ngày càng lớn mạnh phải có được bộmáy tổchức đủtrình độnăng lực, cơcấu gọn nhẹ, mềm dẻo linh hoạt phù hợp với điều kiện hội nhập. Sau một thời gian thực tập tại Doanh nghiệp Viễn thông Vĩnh Phúc, được tìm hiểu các tài liệu liên quan, thực tếvềcơchếhoạt động, quá trình sản xuất cung ứng dịch vụ VT-CNTT, em đã mạnh dạn chọn đề tài chuyên đề thực tập