Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, trước sự biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tính chất khốc liệt của sự cạnh tranh và nhu cầu đòi hỏi đáp ứng ngày càng cao của nhân viên, tất cả những vấn đề này đã và đang là sức ép lớn đối với doanh nghiệp, trong đó vấn đề sử dụng nguồn nhân lực là một trong các yếu tố mang tính chất sống còn. Ngày nay người ta bắt đầu nói nhiều hơn về sử dụng nguồn nhân sự. Khi người ta nói đến một công ty, một giám đốc làm ăn thua lỗ, không phải vì thiếu vốn, thiếu trang bị, thiếu mặt bằng, v.v mà người ta chỉ ngay đến con người đó không đủ năng lực điều hành công việc và thiếu được trang bị về kiến thức sử dụng nhân sự hoặc thiếu kinh nghiệm trong chiến lược con người. Còn một nhà lãnh đạo tài ba không phải chỉ biết thu hút, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực mà còn phải biết tạo những động lực thúc đẩy và duy trì lao động. Trong doanh nghiệp việc làm thế nào để thúc đẩy người lao động nhiệt tình với công việc, yêu thích công việc và gắn bó với tổ chức là rất quan trọng, nó quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Đây là nhiệm vụ quan trọng, cần thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay. Thực tiễn đời sống kinh tế – xã hội ở nước ta thời gian qua đã cho thấy, trong điều kiện nền kinh tế thị trường luôn có sự cạnh tranh gay gắt thì công tác sử dụng nguồn nhân lực trong mỗi tổ chức, đã có một vị trí rất quan trọng, nó quyết định sự tồn tại và phát triển của tổ chức đó. Thêm vào đó với xu thế khu vực hóa, toàn cầu hóa thì sự cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược giữa các tổ chức, giữa các quốc gia là sự cạnh tranh về yếu tố con người.