Phân phối là một trong những biến số Marketing hết sức quan trọng bên cạnh những biến số khác như sản phẩm, giá cả và xúc tiến hỗn hợp. Thông qua phân phối doanh nghiệp có thể thiết lập được các lợi thế cạnh tranh nếu doanh nghiệp tổ chức tốt khâu phân phối trên nền tảng thế mạnh và các nhân tố thành công của doanh nghiệp cũng như của ngành hàng. Doanh nghiệp có tổ chức tốt khâu phân phối thông qua các cơ chế khuyến khích, giải quyết thỏa đáng các xung đột giữa các kênh phân phối cũng như nội bộ của kênh thì doanh nghiệp mới có thể thiết lập được các mối quan hệ bền vững giữa doanh nghiệp và hệ thống phân phối trong việc hướng tới thỏa măn tối đa khách hàng. Thực tế cho ta thấy, trong giai đoạn cạnh tranh hiện nay, các chiến lược quảng cáo sáng tạo, khuyến măi, giảm giá bán chỉ có lợi thế ngắn hạn bởi các doanh nghiệp khác cũng nhanh chóng làm theo khiến cho các chiến lược này bị mất tác dụng. Vì vậy, các doanh nghiệp hiện nay đang tập trung phát triển hệ thống kênh phân phối để có thể đạt được lợi thế trong dài hạn. Hệ thống kênh phân phối hoàn thiện, một chính sách phân phối đúng đắn sẽ giúp cho doanh nghiệp thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp phải biết khai thác tối đa những lợi thế của mình về tài chính, nhân sự, công nghệ Hay nói cách khác là doanh nghiệp phải biết tận dụng và phát huy những năng lực nội tại của mình thì mới có thể tồn tại và phát triển. Đặc biệt là sử dụng thành thạo những công cụ marketing và marketing-mix (sản phẩm, giá cả, xúc tiến hỗn hợp, phân phối) sẽ giúp cho doanh nghiệp có thể thỏa măn nhu cầu thị trường một cách tốt nhất thông qua việc giúp khách hàng có thể đến với sản phẩm của doanh nghiệp mọi lúc mọi nơi. Thiết lập được một hệ thống kênh phân phối hiệu quả là doanh nghiệp đă có thể tạo ra cho mình một lợi thế cạnh tranh mạng tính dài hạn trên thị trường. Tuy nhiên, để thiết lập được một hệ thống kênh phân phối tốt không phải là một vấn đề đơn giản mà đ̣i hỏi ở mỗi doanh nghiệp cả một quá trình cố gắng nỗ lực để xây dựng nó. Có như vậy doanh nghiệp mới có thể thành công toàn diện trên thị trường cũng như trên thương trường.