“Sếp mình thật khó khăn ông ta làm cho công ty mình ai nấy đ ều sống trong á p lực trong khi kết quả công việc lại không cao” Đứ c than vãn. Như đụng phải nỗi lòng của mình Việt nói như phủ đầu Đức “Công ty ông làm sao bằng công ty tôi, giám đốc thì độc đoán bảo thủ, chẳng ai mu ốn nêu một kiế n mới nào nữa”, trong khi đó Tùng cười mỉm rất tâm đắc’ còn tôi thì thật may mắn, sếp rất tinh ý và hiểu lòng nhân viên nên chúng tôi làm việc rất hăng hái”. Đây là mẩu chuy ện tôi nghe được từ 3 người bạn, nghe như một cuộc nói xấu cấp trên vậy nhưng sâu xa hơn tôi nhận thấy họ đan g nhận xét và phản ứng về p hong cách lãn h đạo của cấp trên mình- một người đứng đầu tổ chức. Phong cách lãnh đạo là gì và thự c s ự nó có ảnh hư ởng đến các hoạt động trong tổ chức? Nó ảnh hưởng như thế nào? Như câu chuyện kể trên thì ba người bạn này vừa đề cập đến s ếp mình với tính cách và cách điều hành của họ th ì đi ngay sau là hệ quả cho tổ chức đó. Phong cách lãnh đạo chính là hành vi của một cá nhân mà nó có t ác động đến các thành viên trong một tổ chức. Sự tác động này là kết quả tương tác trong hệ thống quản lý của tổ chứ c. Phong cách lãnh đạo của một ngưởi đứng đầu thường mang tính hướng vào một mụ c tiêu rõ r àng, tập trung vào kết quả chu ng của tổ chức, tuy nhiên trên con đư ờng hư ớng các thành viên tr ong tổ chức đến cùng một mục tiêu thì mỗi nhà lãnh đạo đều có cách riêng, sự ảnh hưởng riêng cũng như t ác động riêng dựa tr ên phong cách lãnh đạo của họ. Chính phong cách của mỗi người tạo nên những tác động, ảnh hưởng khác nhau đến các thành viên khác tr ong tổ chức, tác động đến tâm lý, đến phư ơng cách thự c hiện nhiệm vụ của một tổ chứ c và cuối cùng là tác động trực t iếp đến kết quả của công việc trong tổ chức đó.