Tổ chứ c tồn tại để tạo ra hà ng hoá có giá trị và dịch vụ mà mọi ngườ i mong muốn. Nhưng ai là ngườ i quyết định hà ng hoá và dịch vụ mà tổ chứ c nê n cung cấp, hoặ c làm thế nào để phân chia các giá trị mà tổ chức tạo ra giữa các nhóm khác nhau của những ngườ i như nhân viên, khách hàng hoặ c cá c cổ đông? Nế u mọi ngườ i cư xử mộ t cách tư lợi, vậ y cơ chế và thủ tục chi phối phương thức sử dụng nguồn lực của tổ chứ c là gì? Và điều gì sẽ ngă n chặn các nhó m khác nhau cố gắng chia hế t cá c giá trị do mình tạo ra ? Tạ i một thời điểm mà các vấn đề đạo đức doanh nghiệp và lòng tham củ a ban quản lý cấp cao chịu sự giám sá t gay gắt thì cá c câ u nghi vấn phả i đượ c giải quyết trướ c khi ban hành việc giải quyết các thiết kế của mộ t tổ chứ c một cách hiệu quả nhằ m tăng năng suất. Sau khi nghiê n cứu chương này, bạn sẽ có thể: 1. Xá c định các nhó m liên quan khác nhau và lợi ích hoặ c các yêu cầ u của mộ t tổ chức. 2. Sự hiểu biết về vấn đề lựa chọn và cá c vấn đề vốn có trong việc phâ n phối cá c giá trị mà tổ chứ c tạo ra. 3. Đá nh giá những ngườ i có thẩm quyền và trá ch nhiệm ở nhữ ng vị trí hàng đầu của một tổ chức, và phân biệt các cấp quản lý khá c nhau của một tổ chứ c. 4. Mô tả cá c vấ n đề liê n quan mà tồn tại trong tất cả cá c mối quan hệ quyền hạn và các cơ chế khác nhau, chẳng hạ n như Ban giám đốc và sự lựa chọn Nhữ ng người liên quan đến lợ i ích & Đạo đức kinh doanh GVHD: TS. HỒ NGỌC PHƯƠNG MBA 4-2-2 Trang 3 cổ phiếu có thể được sử dụng để giúp kiểm soá t hành vi quản lý bấ t hợp pháp và phi đạo đức. 5. Thảo luận về vai trò quan trọ ng trong đạo đức bằ ng việ c kìm hãm các nhà quản lý và nhâ n viê n theo đuổi những mục tiêu mang lạ i hiệu quả lâu dà i cho tổ chức.