Trong hoạt động của Ngân hàng thì hoạt động tín dụng là một lĩnh vực quan trọng nhất, ảnh hưởng tác động rất lớn và trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển đến mỗi ngân hàng. Do đó, việc đánh giá chất lượng của hoạt động tín dụng cần phải thực hiện một cách cẩn trọng và khoa học. Khóa luận đi vào đánh giá chất lượng hoạt động Cho vay tiểu thương chợ mà Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín đã và đang cung cấp trong giai đoạn 2011 – 2013, thông qua đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động Cho vay tiểu thương chợ tại NH Sacombank Chi nhánh Thừa Thiên Huế. 2. Dữ liệu phục vụ nghiên cứu – Từ số liệu về hoạt động kinh doanh và rủi ro tín dụng của Sacombank – CN Thừa Thiên Huế từ năm 2011 đến năm 2013. – Từ phiếu phỏng vấn điều tra khách hàng. 3. Phương pháp được sử dụng trong nghiên cứu Sử dụng phương pháp nghiên cứu, thống kê mô tả kết hợp phân tích các nhân tố và sử dụng mô hình hồi quy