Doanh nghiệp là tế bào của nền kinh tế quốc dân, giữ vai trò cần thiết cho sự phát triển của đất nước vì vậy việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng là rất cần thiết. Hiện nay xu thế quốc tế hóa đời sống kinh tế buộc các doanh nghiệp phải đối đầu với sự cạnh tranh không chỉ trong nước mà còn phải cạnh tranh khốc liệt trên trường quốc tế. Xu hướng chuyển từ cạnh tranh về giá sang cạnh tranh về chất lượng sản phẩm. Chính vì thế đơn vị muốn đứng vững, tồn tại và phát triển thì phải giành chiến thắng trong các cuộc cạnh tranh đó điều này chỉ đạt được khi chất lượng sản phẩm của đơn vị, doanh nghiệp ngày càng được nâng cao, chỉ có không ngừng nâng cao và đảm bảo chất lượng sản phẩm thì sản phẩm của doanh nghiệp mới được tin dùng, uy tín và vị thế của doanh nghiệp mới được nâng lên. Với mục đích: – Giành thắng lợi trong các cuộc cạnh tranh: Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ sẽ làm ra các sản phẩm có chất lượng cao, đây chính là vũ khí cạnh tranh cơ bản, chiến lược của doanh nghiệp. – Sự cân bằng giữa chất lượng và môi trường, sự phát triển vũ bão của nền kinh tế, con người khai thác cạn kiệt các nguồn tài nguyên, môi trường ngày càng ô nhiễm, chính vì thế các nhà sản xuất cần phải có một hệ thống quản lý tốt từ khâu thiết kế, thẩm định, lập kế hoạch đến sản xuất, tiêu dùng và xử lý các sản phẩm sau tiêu dùng