Ông Matsushita Konosuk – Người sáng lập ra phương thức kinh doanh kiểu Nhật nói “Tạo người trước khi tạo vật”. Nhà quản lý nổi tiếng thế giới – ông Peter Perdinand Drucker cũng nói “Cách dùng người hiệu quả không phải ở chỗ làm mọi cách hạn chế nhược điểm, điều quan trọng hơn chính là phải biết cách phát huy những ưu điểm của họ”. Trong mọi thời đại, trên mọi lĩnh vực, trong cả hai phương thức kinh doanh điển hình phương Đông và phương Tây, con người luôn là nhân tố quan trọng, tiền đề quyết định mọi sự thành công và thất bại của doanh nghiệp. Doanh nghiệp được coi như là một xã hội thu nhỏ và con người là nguồn lực quan trọng nhất, quý giá nhất. Không một hoạt động nào của doanh nghiệp mang lại hiệu quả nếu không thực hiện tốt công tác quản trị nhân lực – quản trị nguồn lực con người của doanh nghiệp. Cho nên thành công của mỗi doanh nghiệp không thể tách rời công tác quản trị nhân lực. Trong mọi thời đại, con người là nguồn lực chủ yếu để thực hiện các chiến lược củng cố và phát triển kinh tế quốc gia. Để nâng cao hiệu quả lao động thì hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự của doanh nghiệp các cán bộ công nhân viên trong bất cứ tổ chức nào cũng đóng vai trò hết sức quan trọng. Đặc biệt trong các công ty vừa và nhỏ, tình trạng đào tạo và phát triển nhân sự không được chú trọng dẫn đến thái độ làm việc không có trách nhiệm đang diễn ra vô cùng nhức nhối từ đó hiệu quả công việc, năng xuất làm việc kém. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ luôn trong tình trạng nguồn nhân lực không đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp về chuyên môn cũng như tay nghề. Kinh tế của các doanh nghiệp vừa và nhỏ đạt được những thành tựu không thể phủ nhận trong quá trình phát triển nền kinh tế nhưng vẫn bộc lộ những yếu kém trong công tác quản lý.