1.Tính cấp thiết của đề tài Đứng trước xu thế hội nhập kinh tế khu vực và thế giới diễn ra ngày càng mạnh mẽ và rộng khắp , các ngân hàng thương mại không những phải chịu áp lực cạnh tranh gay gắt từ phía ngân hàng trong nước mà còn từ các ngân hàng nước ngoài . Dô đó nuốn tồn tại và phát triển đòi hỏi các ngân hàng thương mại Việt Nam phải vươn lên mạnh mẽ để giải quyết nhiều vấn đề trong hoạt động của mình . Ngoài những nghiệp vụ cho vay ,và các nghiệp vụ đầu tư khác , việc nghiên cứu , phát triển và mở rộng các loại hình dịch vụ là vấn đề có tầm quan trọng đặc biệt, trong đó nghiệp vụ thanh toán không dùng tiền mặt là biện pháp vừa có tính thời sự vừa có tính chiến lược quyết định trong xu thế cạnh tranh và hội nhập của các ngân hàng thương mại Việt Nam . Thực hiện tốt công tác này sẽ làm cho việc chu chuyển vốn trong thanh toán nhanh chóng , kịp thời , chính xác , phù hợp chung với yêu cầu của xã hội , góp phần tạo điều kiện cho các đơn vị sản xuất thu được lợi nhuận cao , giảm chi phí . Ngân hàng kinh doanh có hiệu quả , góp phần tăng tích luỹ cho xã hội. Vận dụng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt có rất nhiều ưu điểm , song không phải là không có những thiếu sót và tồn tại cần được giải quyết bổ sung kịp thời để phù hợp với nền kinh tế nước ta đang trên đà phát triển . Với chức năng của mình , ngân hàng phải có trách nhiệm đề xuất ý kiến, bổ sung kịp thời những thiếu sót trong việc đưa ra những chính sách cũng như trong việc hướng dẫn các đơn vị kinh tế lựa chọn các hình thức thanh toán phù hợp . Đồng thời ngân hàng phải kiểm tra việc chấp hành chế độ kỷ luật thanh toán của các đơn vị kinh tế thông qua mỗi tài khoản tại ngân hàng . Xuất phát từ những yêu cầu thực tiễn nói trên thì “Giải pháp mở rộng thanh toán không dùng tiền không dùng tiền mặt “ là một vấn đề cần phải được chú trọng và nhanh chóng triển khai . 2. Mục đíng nghiên cứu của chuyên đề Chuyên đề nhằm đánh giá , nhận định cụ thể về thực trạng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt , những tồn tại và nguyên nhân , qua đó đề xuất một số giải pháp góp phần hoàn thiện và nâng cao hình thức thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng công thương Chương Dương. 3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của đề tài Do thời gian nghiên cứu có hạn nên em chỉ tập trung phân tích làm rõ thực trạng của công tác thanh toán không dùng tiền mặt tại ngân hàng công thương Chương Dương . Thời gian từ năm 2005 – 2007.