Trong quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa của nước ta hiện nay, vai trò của ngành ngân hàng ngày c àng được khẳng định. Với tốc độ phát triển khá cao, c ác ngân hàng thương mại hiệ n nay đ ã và đang c ung cấp hầu như đ ầy đủ c ác dịch vụ của các ngân hàng hiện đ ại trên thế giới. Một trong số các dịch vụ đó là thẻ ngân hàng. Là một sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại, đa tiện ích, thẻ ngân hàng ra đời đã làm thay đổi cách thức c hi tiêu, giao dịch thanh toán của cộng đồng xã hội. Với tính linh hoạt và các tiện ích mà nó mang lại, thẻ ngân hàng đã và đ ang thu hút được sự quan tâm của cả cộng đồng và ngày càng khẳng định vị trí của nó trong hoạt động kinh doanh ngân hàng. Sự ra đời c ủa loại hình này giúp ngân hàng có thể cung ứng sản phẩm dịch vụ c ủa mình tại mọi nơi, trong mọi thời điểm, tới mọi đối tượng, đồng thời mang lại nhiề u nguồ n thu nhập c ho ngân hàng. Cùng với việc phát triển hoạt động kinh doanh thẻ, năng lực công nghệ của ngân hàng ngày càng được nâng cao, ngân hàng đ ầu tư được một nề n tảng cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ hiệ n đại, kết nối mạng trực tuyến online với các tổ chức tài chính – tiền tệ quốc tế, là tiền đề cho việc mở rộng và nâng cao c hất lượng các nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ ngân hàng khác. Với tính ưu việt về thời gian và chi phí, thẻ ngân hàng dường như đ ã trở thành một dịch vụ không thể thiế u được của một ngân hàng hiện đại, và với Ngân hàng thương mại cổ phần Xăng Dầu Petrolimex (PG Bank) thì đó cũng không phải ngo ại lệ. Tuy vậy, một ngân hàng với vốn điều 3.000 tỷ đồng, lại “sinh sau đẻ muộ n” hơn so với các ngân hàng khác nên để sản phẩm c ủa mình có được một chỗ đứng vững c hắc trong thị trường là điều không dễ dàng. Chính vì vậy, trong tiểu luận này, c húng tôi tập trung nghiên cứu vấn đề “Thực trạng phát hành và chiế n lược phát triển thẻ Flexic ard của PG Bank” tập trung vào sản phẩm mới Fl exicard và hoạt động kinh do anh thẻ này, qua đó đưa ra những đề xuất, giải pháp, kiến nghị giúp hoàn thiện và phát triển hoạt động kinh do anh thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần xăng dầu Petrolimex (PG Bank). Tiể u luận được chia ra làm 2 chương : Chương I nghiên cứu thực trạng kinh doanh thẻ Flexic ard Chương II đ ưa ra một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động kinh doanh của loại thẻ này.