Nền kinh tế Việt Nam đang chuyển mình mạnh mẽ kéo theo tất cả các ngành kinh tế phát triển. Đi tiên phong trong đó là ngành ngân hàng tài chính. Với vai trò là huyết mạch của nền kinh tế, ngành ngân hàng đang đóng vai trò quan trọng trong kết quả đạt được của cả đất nước. Vì vậy hiệu quả trong tất cả các hoạt động của ngân hàng được cả nước quan tâm. Đối với ngân hàng thì hoạt động cho vay là quan trọng nhất vì nó mang lại thu nhập cao nhất cho ngân hàng. Ngân hàng cho vay đối với doanh nghiệp nhà nước, công ty cổ phần, công ty tư nhân, Khách hàng truyền thống của các ngân hàng Việt Nam là các doanh nghiệp. Tuy nhiên với điều kiện kinh tế phát triển cá nhân ngày càng tham gia nhiều vào hoạt động sản xuất kinh doanh. Trong khi đó cá nhân không thể huy động vốn thông qua phát hành cổ phiếu như doanh nghiệp, vốn tự có nhỏ, vay mượn ngoài thường chịu mức lãi suất cao, do đó nhu cầu vốn của khách hàng cá nhân trở nên rất bức thiết. Hơn nữa pháp luật đang khuyến khích các ngân hàng mở rộng hoạt động, cho phép ngân hàng mới được thành lập, mở rộng dần phạm vi hoạt động của ngân hàng nước ngoài, vì vậy các ngân hàng đang cạnh nhau quyết liệt để dành thị phần. Vì vậy cho vay khách hàng cá nhân là tất yếu và là xu hướng phát triển chung của cả hệ thống ngân hàng, đặc biệt là cho vay khách hàng cá nhân mục đích sản xuất kinh doanh. Khách hàng cá nhân đã và đang là mảng khách hàng tiềm năng, được nhiều ngân hàng chú trọng khai thác. Tuy nhiên để đạt được hiệu quả cao nhất cho các khoản vay mục đích sản xuất kinh doanh củacá nhân không phải ngân hàng nào cũng làm tốt. Sau một thời gian thực tập ở Ngân hàng TMCP Á châu – ACB chi nhánhThăng Long, em nhận thấy rằng nghiên cứu và đưa giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả cho vay mục đích sản xuất kinh doanh đối với khách hàng cá nhân là việc làm thiết thực và có ý nghĩa quan trọng đối với Ngân hàng TMCP Á Châu ACB nói chung và ACB Thăng Long nói riêng. Vì thế em đã chọn đề tài : “Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay phục vụ sản xuất kinh doanh cho khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Á châu ACB chi nhánh Thăng Long” làm đề tài cho chuyên đề tốt nghiệp của em. Nội dung chính của đề tài là tìm hiểu các vấn đề liên quan đến hiệu quả cho vay mục đích sản xuất kinh doanh của khách hàng cá nhân tại ngân hàng, và đưa ra những giải pháp cơ bản nhằn nâng cao hiệu quả của hoạt động này. Chuyên đề được trình bày theo ba chương : – Chương I: Cơ sở lý luận về hiệu quả cho vay mục đích sản xuất kinh doanh của Ngân hàng thương mại. – Chương II: Thực trạng hoạt động cho vay mục đích sản xuất kinh doanh của khách hàng cá nhân tại ACB Thăng Long. – Chương III: Giải pháp và kiến nghị để nâng cao hiệu quả cho vay mục đích sản xuất kinh doanh của khách hàng cá nhân cho ACB Thăng Long