1.Tính cấp thiết của đềtài Dịch vụngân hàng là một ngành kinh tế đặc biệt quan trọng trong nền kinh tếthịtrường. Phát triển dịch vụngân hàng là phát triển năng lực phản ảnh quy mô, tính quy mô và xu thếphát triển chung của nền sản xuất hàng hoá trong cơchếthịtrường của một quốc gia. Trong những năm qua, cùng với công cuộc đổi mới, phát triển kinh tế đất nước, ngành ngân hàng không ngừng trưởng thành, vững mạnh vềquy mô, mạng lưới giao dịch, năng lực tài chính, năng lực quản trị điều hành, sốlượng, chất lượng sản phẩm ngày càng đa dạng. Sựphát triển này góp phần tích cực trong việc huy động vốn đểcho vay, đầu tư, đáp ứng nhu cầu phát triển ngày càng tăng của sản xuất kinh doanh và đời sống xã hội. Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đã đạt được, ngành ngân hàng còn bộc lộ những hạn chế, chưa thực sự đáp ứng được những yêu cầu của quá trình hội nhập kinh tếquốc tế. Đối với thành phốHồChí Minh là một trung tâm kinh tế- xã hội của cả nước, ngành ngân hàng đã góp phần quan trọng trong việc phát triển kinh tế thành phố. Tuy vậy việc phát triển các dịch vụngân hàng còn nhiều bất cập, từng dịch vụcủa ngân hàng thương mại chưa tạo dựng được thương hiệu riêng, quy mô của từng dịch vụcòn nhỏ, chất lượng dịch vụthấp, sức cạnh tranh yếu, đặt biệt tính tiện ích của một sốdịch vụ đối với khách hàng còn chưa cao, hoạt động marketing ngân hàng chưa mạnh, chưa thường xuyên nên tỷlệkhách hàng tiếp cận và sửdụng dịch vụngân hàng còn hạn chế. Trong điều kiện Việt Nam gia nhập WTO, dịch vụngân hàng sẽ được dựbáo là lĩnh vực cạnh tranh rất khốc liệt khi “vòng” bảo hộcho ngân hàng thương mại trong nước không còn. Vậy điều gì đang chờ đón các ngân hàng thương mại Việt Nam? Các ngân hàng này phải chuẩn bịgì đểkhông bị đẩy ra ngoài cuộc chơi? Phát triển dịch vụngân hàng nhưthếnào để đáp ứng được nhu cầu tăng trưởng của nền kinh tếcảnước nói chung, của Thành phốHồChí Minh nói riêng, vừa phải đảm bảo hoạt động ngân hàng an toàn, hiệu quả? Phát triển dịch vụngân hàng nhưthếnào để đảm bảo nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng đồng thời đảm bảo yêu cầu chuẩn mực hội nhập kinh tếquốc tế? Đó là những câu hỏi cần phải đi tìm lời giải đáp. Với mong muốn tìm một lời giải đáp, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụtài chính ngân hàng thương mại, đủsức cạnh tranh với ngân hàng nước ngoài trên địa bàn thành phốHồChí Minh thời kỳhậu WTO, tác giảchọn đềtài: “Phát triển dịch vụngân hàng của Ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phốHồ Chí Minh thời kỳhậu WTO” là đềtài khoá luận tốt nghiệp cao học kinh tế. Hy vọng đềtài sẽgóp phần nhỏgiúp cơquan hữa quan của thành phố định hướng và có cơsởgiải quyết các vấn đềvềdịch vụtài chính ngân hàng trong giai đoạn mới. 2.Mục tiêu, phạm vi nghiên cứu Trên cơsởlý thuyết vềphát triển các dịch vụngân hàng thương mại, đề tài phân tích cơhội, thực trạng, thách thức của hệthống ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố, từ đó đưa ra được những giải pháp cơbản nhằm phát triển dịch vụngân hàng thời kỳhậu WTO. -Trình bày luận cứkhoa học và thực tiễn vềsựphát triển dịch vụtài chính ngân hàng đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tếquốc tếtrong giai đoạn hiện nay. – Điều tra, phân tích, đánh giá thực trạng hệthống NHTM trên địa bàn thành phố, tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu, nguyên nhân của những hạn chếyếu kém, những bài học kinh nghiệm trong phát triển dịch vụtài chính ngân hàng giai đoạn 2001-2006. – Đềxuất những giải pháp chủyếu đểphát triển dịch vụtài chính ngân hàng đáp ứng yêu cầu cạnh tranh trong quá trình hội nhập. Đềtài chủyếu nghiên cứu các Ngân hàng thương mại trên địa bàn Thành PhốHồChí Minh giai đoạn từnăm 2001 đến năm 2006. Từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực đảm bảo hoạt động ngân hàng trên địa bàn tiếp tục tăng trưởng và phát triển ổn định trong thời kỳhậu WTO. 3. Phương pháp nghiên cứu: Dựa trên cơsởcủa phương pháp luận của chủnghĩa duy vật biện chứng và chủnghĩa duy vật lịch sử đểnghiên cứu Đềtài sửdụng phương pháp khảo sát, thống kê, điều tra xã hội học, phỏng vấn, thu thập tài liệu trong phòng, phân tích, kếthừa, tổng hợp để đưa ra những kết luậntheo mục tiêu, nhiệm vụ đềra. 4. Nội dung đềtài: Nội dung đềtài được thểhiện qua kết cấu gồm 3 chương: Chương 1: Cơsởlý luận vềdịch vụngân hàng của ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng hoạt động dịch vụtài chính ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phốHồChí Minh giai đoạn 2001-2006 Chương III: Một sốgiải pháp phát triển dịch vụtài chính của ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phốHồChí Minh thời kỳhậu WTO