1/ Cơsởnghiên cứu: Việt Nam đã được kết nạp làm thành viên của WTO, gia nhập tổchức thương mại lớn nhất hành tinh này là mục tiêu lớn của Việt Nam. Việc thực hiện những cam kết WTO và những thỏa thuận thương mại đa phương và song phương bao gồm Hiệp định chung vềthương mại tựdo ASEAN (AFTA) và Hiệp định Thương mại Việt – Mỹ(BTA) được dựbáo là ảnh hưởng rất lớn đến nền kinh tế- xã hội Việt Nam. Tựdo hóa thương mại sẽmang lại nhiều lợi ích cho nền kinh tế. Điều này cũng đồng nghĩa với việc sẽcó nhiều thách thức và cạnh tranh đối với các nhà cung cấp dịch vụcủa Việt Nam, bao gồm các ngân hàng trong nước. Bên cạnh đó áp lực vềquản lý, những thay đổi vềchính sách cũng sẽ đè nặng lên các nhà lập pháp và quản lý của Việt Nam. Xuất phát từtính cấp thiết của vấn đề, Việt Nam cần phải tăng cường năng lực thương mại và dịch vụ để đối đầu với những thách thức phía trước. Ngành ngân hàng được xem là xương sống của nền kinh tếhiện đại, đểcó được chiến lược phát triển ngành phù hợp, Việt Nam phải nhận thức được thực trạng và tiềm năng phát triển của ngành. Vì vậy, nghiên cứu vềtác động và khảnăng cạnh tranh đểxác định được lợi ích và chi phí của tựdo hóa ngành dịch vụngân hàng là hết sức cần thiết. Trên quan điểm đó luận văn “Phân tích năng lực phục vụcủa các ngân hàng thương mại Việt Nam dưới tác động của tựdo hóa tài chính” được xây dựng đểlàm cơsởcho những kiến nghịvềchính sách giúp ngành ngân hàng và Chính phủViệt Nam nắm bắt những cơhội đang đến, giảm thiểu những tác động tiêu cực, và hỗtrợnhững chủthểphải chịu các tác động tiêu cực từquá trình tựdo hoá này. 2/ Mục tiêu và quy mô Mục tiêu của luận văn là: – Phân tích các tác động của tựdo hóa tài chính đối với nền kinh tếxã hội và đối với hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam. – Rà soát lại năng lực phục vụnhằm đánh giá khảnăng cạnh tranh hiện tại của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Không chỉdừng lại ởviệc xác định những điểm mạnh, điểm yếu mà còn đánh giá một cách tổng quát những cản trởhạn chếnăng lực phục vụcủa các ngân hàng. – Đánh giá tác động cải cách thịtrường Việt Nam và các cam kết tự do hóa thương mại: (i) trong ngành ngân hàng, (ii) đối với toàn bộnền kinh tế Việt Nam; và (iii) đối với người tiêu dùng (kháchhàng doanh nghiệp và cá nhân sửdụng các dịch vụngân hàng). – Hiểu rõ được mức độsẵn sàng của dịch vụngân hàng đối với tựdo hóa, thông tin cho giới doanh nghiệp và công chúng biết được những cơhội và thách thức nảy sinh từquá trình tựdo hóa ngành ngân hàng, và nâng cao nhận thức vềcác tác động tiêu cực có thểcó của tựdo hóa. ¾ Hỗtrợcho việc hoạch định chiến lược phát triển trong ngắn, trung và dài hạn nhằm nâng cao năng lực phục vụcủa các ngân hàng Việt Nam. Hỗ trợcho Chính phủ, các Bộngành liên quan trong việc xây dựng các chính sách, hệthống pháp lý phục vụcho công tác quản lý thịtrường tài chính – tiền tệcủa Nhà nước sau khi tựdo hóa tài chính. Trên cơsởnhững mục tiêu trên, luận văn đã được thực hiện dựa vào việc rà soát những tài liệu có liên quan tới ngành ngân hàng Việt Nam, tới tiến trình gia nhập WTO của Việt Nam cũng nhưcác chính sách kinh tế, các qui định của chính phủdành riêng cho ngành ngân hàng Việt Nam. Những thông tin thu thập được từquá trình rà soát và nghiên cứu tài liệu đã được sửdụng làm nền tảng cho công tác khảo sát thực tế đểthu thập những sốliệu củng cốthêm cơsởlý luận cho những phân tích của luận văn. Việc khảo sát chủyếu dựa vào bảng câu hỏi điều tra điều tra khách hàng được thực hiện với hơn 20 doanh nghiệp và hơn 200 cá nhân hiện đang và sẽsử dụng dịch vụngân hàng. Những thông tin thu thập được từquá trình nghiên cứu tài liệu và khảo sát thực tế đã được xửlý và phân tích nhằm đưa ra những phát hiện và kiến nghịcủa luận văn và sẽ được trình bày trong những phần sau. 3/ Phương pháp nghiên cứu: Đểthực hiện đềtài luận văn đã phối hợp các phương pháp nghiên cứu bao gồm phương pháp khảo sát trực tiếp thông qua các câu hỏi, phương pháp phân tích định tính bằng mô hình Diamond và mô hình SWOT, phương pháp suy luận logic và phương pháp phân tích duy vật biện chứng. 5/ Hạn chếcủa nghiên cứu: Hạn chếlớn nhất của luận văn nằm ởquy mô và đối tượng khảo sát. Do những hạn chếvềthời gian và nhân lực, luận văn chỉkhảo sát được những khách hàng và doanh nghiệp tại Thành phốHồChí Minh và Thành phốCần Thơ, đối tượng khảo sát không được chọn ngẫu nhiên. Do vậy tính bao quát của sốliệu khảo sát bịhạn chế. Phạm vi nghiên cứu của luận văn rất rộng, liên quan đến các ngân hàng, Chính phủvà các ban ngành. Nhưng luận văn chưa tổchức được những cuộc nói chuyện chuyên sâu với các đối tượng liên quan nên không thểviện dẫn các ý kiến của các đối tượng này vềtác động của tựdo hóa tài chính vào các phân tích của mình. Quá trình phân tích và nhập sốliệu chủyếu bằng phương pháp thủcông, không có sựhỗtrợcủa các phần mềm nhập sốliệu. Vì vậy sốliệu không được kiểm tra chéo nên có thểcó những sai sót trong việc nhập và phân tích sốliệu khảo sát . Luận văn được thực hiện từtrước khi Việt Nam đàm phán thành công và trở thành thành viên của WTO. Và, do những hạn chếvềthời gian nên luận văn không kịp cập nhật các cam kết tựdo hóa tài chính đã thỏa thuận trong văn kiện gia nhập WTO. 6/ Kết cấu của luận văn: Luận văn gồm có ba phần chính, được kết cấu thành ba chương nhưsau: Chương 1: Ngành ngân hàng Việt Nam và bối cảnh quốc tế Chương 2: Phân tích năng lực phục vụcủa các Ngân hàng thương mại Việt Nam Chương 3: Những đềxuất của luận văn