Thế kỉ XXI được coi là thời đại bùng nổ của ngành công nghệ thông tin. Sự phát triển của công nghệ thông tin, đặc biệt là sự ra đời của Internet đã đem đến một phương thức kinh doanh hàng hoá dịch vụ mới mẻ và hiệu quả. Đến nay, thuật ngữ “Thương mại điện tử” đã trở nên không còn xa lạ đối với hầu hết người dân trên toàn thế giới, trong đó có Việt Nam. Việc ứng dụng hoạt động thương mại điện tử đã tạo nên những bước đột phá lớn trong lĩnh vực kinh tế. Dù là quốc gia đang phát triển, trình độ công nghệ thông tin chưa cao nhưng Việt Nam đã nhận thức được tầm quan trọng và tính thiết yếu của loại hình dịch vụ này. Đến nay, hoạt động thương mại điện tử đã được triển khai và ứng dụng trong một số ngành dịch vụ và đem đến những kết quả đáng kể. Trong đó ngành ngân hàng được coi là một trong những lĩnh vực tiên phong ứng dụng hoạt động này. Ngày 11/1/2007, Việt Nam trở thành thành viên chính thức của tổ chức Thương mại thế giới WTO. Việc ra nhập WTO cùng xu thế hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay không chỉ mang lại nhiều thuận lợi mà cũng đặt ra những thách thức lớn đối với các ngân hàng trong nước, điều đó buộc các ngân hàng phải hiện đại hoá, áp dụng những công nghệ hiện đại để nâng cao năng lực cạnh tranh của mình trước các đối thủ nước ngoài. Đến nay, các ngân hàng Việt Nam đều ra sức đầu tư khoa học công nghệ thông tin theo hướng hiện đại hoá; thiết lập, cung cấp các loại hình dịch vụ mới nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, tạo dựng được niềm tin với khách hàng và lợi thế cạnh tranh trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. Thời gian qua, ngân hàng Việt Nam đã đạt được những thành tựu đáng kể, dù chưa thể so sánh được với các ngân hàng nước ngoài nhưng đặt trong điều kiện khó khăn về cơ sở hạ tầng, chưa minh bạch trong hệ thống pháp luật những kết quả đó rất đáng được khích lệ. Với mục tiêu phát triển hơn nữa hoạt động ứng dụng thương mại điện tử trong lĩnh vực ngân hàng, nhà nước ta cùng các bộ, đoàn thể, cơ quan chuyên ngành cần đưa ra những chiến lược lâu dài, những định hướng cụ thể, đúng đắn. Muốn làm được điều đó, chúng ta sẽ đi sâu tìm hiểu những thành tựu đã đạt được cũng như những vướng mắc còn gặp phải của ngành ngân hàng khi triển khai ứng dụng hoạt động E- Banking để có cái nhìn tổng thể, toàn diện và từ đó có thể đưa ra những giải pháp cho ngành ngân hàng. Vì lí do đó, tôi đã lựa chọn đề tài “Phát triển thương mại điện tử trong lĩnh vực ngân hàng tại Việt Nam trong giai đoạn hiện nay” cho khoá luận của mình, với mong muốn sẽ góp phần phát triển hoạt động ứng dụng thương mại điện tử trong ngành ngân hàng. Kết cấu đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, danh mục các từ viết tắt, phụ lục, danh mục tài liệu tham khảo, nội dung chính của khóa luận gồm: Chương I: Lý luận chung về thương mại điện tử, ngân hàng điện tử, dịch vụ ngân hàng điện tử. Chương II: Thực trạng ứng dụng Thương mại điện tử vào một số Ngân hàng ở Việt Nam- Dịch vụ Ngân hàng Điện tử. Chương III: Giải pháp phát triển Dịch vụ ngân hàng điện tử tại Việt Nam.