1. Tính cấp thiết của đềtài: Việc trởthành thành viên thứ150 của WTO là dấu ấn quan trọng trong tiến trình đổi mới nền kinh tếcủa Việt Nam, mởra cho chúng ta nhiều cơhội tiếp cận những thịtrường tài chính hàng đầu, tuy nhiên cũng đặt ra không ít thách thức khi các ngân hàng nước ngoài được phép kinh doanh bình đẳng nhưcác NHTM trong nước. Thịtrường kinh doanh nhiều tiềm năng cùng với nguy cơcạnh tranh ngày càng gay gắt đã đặt các NHTM Việt Nam vào thếphải thay đổi chiến lược kinh doanh, tìm kiếm cơhội đầu tưmới, mởrộng và đa dạng hoá nhóm khách hàng mục tiêu, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cũng không thểnằm ngoài xu thế đó. Vietcombank vốn là một trong những NHTM đi đầu trong thanh toán xuất nhập khẩu, cho vay bán buôn và kinh doanh ngoại tệ, nhóm khách hàng truyền thống của Vietcombank chủyếu là các doanh nghiệp lớn. Tuy nhiên, hiện nay cục diện đã có nhiều thay đổi, khi mà các NHTM khác đã từng bước lớn mạnh vềquy mô, tiềm lực tài chính và phương thức quản lý, phục vụ đã lôi kéo nhóm khách hàng truyền thống của NHNT rất gay gắt. Chính những điều kiện khách quan trên đã đặt Vietcombank vào thếphải tìm kiếm cơhội đầu tưmới, thay đổi chiến lược kinh doanh và nhóm khách hàng mục tiêu. Đểcó thểcạnh tranh được với các NHTM năng động trong nước cũng nhưcác ngân hàng nước ngoài vốn có ưu thếmạnh vềmảng dịch vụngân hàng bán lẻ, Vietcombank đã xác định chiến lược phát triển song hành bán buôn đi đôi với bán lẻ, trong đó tín dụng cá nhân là một trong những mục tiêu quan trọng hàng đầu, do tín dụng luôn là một hoạt động chủlực của ngân hàng. Chính vì vậy tôi chọn đềtài “Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam” làm đềtài nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu: Đềtài nghiên cứu giải quyết 3 vấn đềcơbản nhưsau: – Hệthống hóa cơsởlý luận vềphát triển tín dụng cá nhân. – Phân tích thực trạng kinh doanh mà cụthểlà hoạt động tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, từ đó đánh giá những kết quả đạt được cũng nhưnhững hạn chếcòn tồn tại trong hoạt động tín dụng cá nhân. – Đềxuất một sốgiải pháp nhằm phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu: – Đối tượng: mảng tín dụng cá nhân đang được triển khai tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. – Phạm vi nghiên cứu: Toàn bộhệthống Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam từnăm 2008 – 2010. 4. Phương pháp nghiên cứu: Luận văn chủyếu dựa trên phương pháp thống kê, phương pháp phân tích, so sánh, quy nạp, phán đoán, tổng hợp đểthực hiện nghiên cứu. 5. Kết cấu của Luận văn: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục các từ viết tắtnội dung của luận văn gồm 03 chương, cụthể: – Chương 1: Cơsởlý luận vềphát triển tín dụng cá nhân tại các ngân hàng thương mại. – Chương 2: Thực trạng phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. – Chương 3: Giải pháp phát triển tín dụng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam.