Trong những năm vừa qua, hoạt động của hệthống ngân hàng luôn gắn liền với sựnghiệp xây dựng và phát triển đất nước. Ngân hàng đã đóng vai trò quan trọng trong sựnghiệp xây dựng và phát triển đất nước, giúp nền kinh tếcó thểphát triển ổn định bằng cách thúc đẩy quá trình tuần hoàn và luân chuyển vốn trong xã hội. Trước yêu cầu đổi mới của nền kinh tếthịtrường, của đất nước trên đà hội nhập kinh tếquốc tế, các doanh nghiệp Việt Nam đang phải nổlực đểvượt qua những khó khăn và thửthách to lớn trong quá trình cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài, và đối với hệthống ngân hàng cũng không ngoại lệ. Xuất phát từnhu cầu nguồn vốn kinh doanh của các doanh nghiệp, ngân hàng đã đặt ra nhiệm vụquan trọng đó là phải thu hút tối đa nguồn vốn nhàn rỗi trong nhân dân để đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của các doanh nghiệp. Không những phải thực hiện tốt việc thu hút vốn nhàn rỗi và đáp ứng vốn tín dụng, ngân hàng còn đáp ứng đầy đủvà kịp thời các giao dịch và xửlý nghiệp vụNgân hàng với đội ngũ nhân viên có trình độchuyên môn cao, đổi mới khoa học kỹthuật thì mới có thể đứng vững và cạnh tranh trong thịtrường kinh doanh tiền tệhiện nay. Trong điều kiện sản xuất và kinh doanh theo cơchếthịtrường, nhất là trong điều kiện Việt Nam đã gia nhập WTO nhưhiện nay, đểtồn tại và phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh phải có lãi, và đối với ngân hàng nhất là ngân hàng thương mại cổphần cũng không ngoại lệ. Để đạt kết quảcao trong kinh doanh, các ngân hàng phải xác định được phương hướng, mục tiêu đầu tư, đối với công tác huy động vốn, công tác sửdụng vốn cũng nhưcách thức thu hút khách hàng sửdụng các nghiệp vụ, dịch vụcủa Ngân hàng.