QLTK là một trong những trách nhiệm quan trọng nhất của quản trị vận hành, tác động đến hầu hết các chức năng kinh doanh khác như marketing, tài chính, kế toán Tồn kho bao gồm việc tồn nguyên phụ liệu chưa đưa vào sản xuất; nguyên phụ liệu đang sản xuất và thành phẩm Năng lực sản xuất (capacity) là tiềm năng để sản xuất trong khi tồn kho nói đến sản phẩm tại một thời điểm nào đó trong quá trình sản xuất hay phân phối