Khi một ngân hàng được thành lập và phát triển thì cần phải có vốn bởi vốn là cơ sở để ngân hàng tổ chức mọi hoạt động kinh doanh và và đảm bảo khả năng phát triển bền vững của mình. Vốn cung cấp năng lực tài chính cho sự tăng trưởng và phát triển các dịch vụ mới, cho các chương trình và trang thiết bị mới. Sự bổ sung vốn sẽ cho phép ngân hàng mở rộng trụ sở, xây dựng những văn phòng, chi nhánh để theo kịp với sự phát triển của thị trường và tăng cường chất lượng phục vụ khách hàng. Vốn đóng vai trò là nền tảng giúp chống đỡ lại rủi ro phá sản vì vốn được sử dụng để trang trải những thua lỗ về tài chính và nghiệp vụ cho tới khi ban lãnh đạo ngân hàng có thể tập trung giải quyết các vấn đề và đưa ngân hàng trở lại hoạt động sinh lời. Trong hoạt động huy động vốn, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Hồ tuy mới thành lập nhưng toàn thể cán bộ nhân viên chi nhánh luôn xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu. Từ kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình góp sức xây dựng và phát triển chi nhánh mới, trên cơ sở lý luận được học tại trường, em chọn đề tài nghiên cứu: “Nâng cao chất lượng huy động vốn tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tây Hồ” nhằm góp phần giải quyết những khó khăn chung của chi nhánh, xây dựng nền tảng vốn mạnh, trường vốn và ổn định cho chi nhánh. Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục các tài liệu tham khảo, các bảng biểu, sơ đồ, luận văn được kết cấu thành 3 chương như sau: Chương 1: Lý luận chung về chất lượng huy động vốn của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng chất lượng huy động vốn tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Hồ. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn tại Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Tây Hồ.