Hiện nay, thẻ thanh toán là một trong những phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt đang được sử dụng phổ biến nhất. Việc các ngân hàng, trong đó có BIDV đẩy mạnh hoạt động kinh doanh thẻ là hướng đi đúng, phù hợp với xu thế phát triển của khu vực và thế giới. Vì vậy, việc phân tích thực trạng phát triển dịch vụ thẻ nhằm tìm ra nguyên nhân của những tồn tại và đề ra những giải pháp nhằm đưa hoạt động kinh doanh thẻ tại BIDV phát triển bền vững là một việc hết sức cần thiết trong giai đoạn này. Đó chính là lý do em lựa chọn đề tài: “Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp của mình. Luận văn đã sử dụng các phương pháp nghiên cứu như phân tích định lượng, phân tích định tính và thống kê so sánh.