Hiện nay mạng MAN-E đã đưa vào hoạt động, đó là xu thế chung để hòa nhập cùng thế giới. Mạng MAN-E đảm bảo cung cấp các dịch vụ tốt nhất như internet tốc độ cao, truyền hình hội nghị, Voice, truyền hình theo yêu cầu, kênh thuê riêng . Như vậy khi đưa mạng MAN-E vào hoạt động các nhà khai thác phải quan tâm đến đảm bảo chất lượng dịch vụ (QoS), tính thỏa mãn dịch vụ đối với từng đối tượng khách hàng mà nó phục vụ, do đó việc nghiên cứu các kỹ thuật (QoS) là cần thiết để triển khai, đòi hỏi nó phải dựa trên một cơ sở lý thuyết để tham khảo khi thực hiện trong m ạng MAN-E của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ nào.