Nền kinh tếhiện nay đang theo xu hướng hợp tác và hội nhập đểcó sựphân công lao động và chuyên môn hóa nhằm khai thác tối ưu tiềm năng của mỗi quốc gia trong sựphát triển đi lên của nền kinh tếtoàn cầu. Nền kinh tếViệt Nam những năm gần đây cũng được đánh giá là năng động và đang phát triển bền vững, dưới sựtác động của xu thếkinh tếthếgiới Việt Nam đã hội nhập vào tổchức thương mại thếgiới WTO ,đây cũng là cơhội và thửthách cho nền kinh tếViệt Nam nói chung cũng như cho từng doanh nghiệp riêng lẻhoạt động cho từng lĩnh vực khác nói riêng, trong đó có lĩnh vực tài chính mà cụthểlà các ngân hàng thương mại không thểtránh khỏi xu hướng chung đó. Đứng trước những thách thức (cạnh tranh) và cơhội (tăng thêm khả năng huy động vốn cũng nhưcho vay và cung ứng dịch vụ, học hỏi được nhưng kinh nghiệm quản lý,v.v.) do sựhội nhập kinh tếmang lại các Ngân Hàng Thương Mại đã có sựchuẩn bịgì và chiến lược kinh doanh ra sao đểkhông bịtục hậu và đào thải khỏi nền kinh tế? Xuất phát từyêu cầu trên tôi chọn đềtài :”Các giải pháp phát triển dịch vụngân hàng tại Chi nhánh Ngân hàng Đầu tưvà phát triển TPHCM”