Đề tài tập trung vào nghiên cứu nhận thức của người sửdụng tiềm năng về thương mại điện tửnhằm khảo sát một sốyếu tốtác động vào sựsẵn sàng trong lĩnh vực này. Đềtài đã thu thập và làm theo một sốkiến trúc chính có tác động vào DựĐịnh Hành Vi đểthiết lập mô hình TAM-ECAM cho nghiên cứu thực nghiệm. Kết quảphân tích cho thấy các yếu tốnhận thức rủi ro có tác động đáng kể vào dự định hành vi là Nhận Thức Rủi Ro Trong Giao Dịch Trực Tuyến (PRT) và Nhận Thức Rủi Ro Liên Quan Đến Sản Phẩm/Dịch Vụ(PRP). Các kiến trúc này xác nhận kết quảđã được nghiên cứu từMỹvà Hàn Quốc. Hơn nữa, PRT và PRP lại liên quan mạnh với nhau đã chứng tỏnhận thức sựrủi ro trong môi trường thương mại điện tửlà cao. Ngoài ra, tương ứng với mô hình TAM đã được xác nhận rộng rãi trên thếgiới, kết quảtừnghiên cứu này cũng cho thấy sựtác động của Nhận Thức Tính DễsửDụng (PEU) lên Nhận Thức SựHữu Ích (PU) là đáng kểtrong môi trường thương mại điện tửmặc dầu dữ liệu có thểkhông đại diện. Dữ liệu nghiên cứu không xác nhận được tác động của PEU và PU lên Dự Định Hành Vi (BI), trong trường hợp PEU BI lại có tác động ngược dấu nhưng tác động này lại không trái với kết quảcủa các kết quảcủa các nghiên cứu trước đó vì không có ý nghĩa. Tác động ngược dấu này có thểdo tập dữ liệu chưa được đại diện cho nghiên cứu.