Có mặt tại thị trường Việt Nam năm 1997 chỉ với thị phần nhỏ khoảng 2% hiện tại năm 2010 thịphần của LOTTE là 20.8 %, tuy nhiên việc có thêm nhiều ñối thủcạnh tranh cùng ngành nghềvà tồn tại một sốhạn chếtrong khâu phân phối ñang ñặt ra bài toán khó cần giải quyết cấp bách.Việc nghiên cứu ñánh giá hiệu quảcủa hoạt ñộng kênh phân phối phân tích tìm ra những mặt ñã làm ñược và chưa làm ñược theo các chỉtiêu cụthể, với hy vọng có thểgóp một phần công sức ñểkhắc phục hoặc thay ñổi những mặt còn hạn chếvà tiếp tục phát huy những mặt tích cực trong hoạt ñộng kênh phân phối của LOTTE nên tôi ñã chọn ñềtài này