Trong xu thế hội nhập, cạnh tranh kinh tế toàn cầu và khu vực đang diễn ra mạnh mẽ, việc tham gia các tổ chức mậu dịch, các hiệp hội là cơ sở để tạo tiền đề cho sự phát triển nhưng cũng có không ít những thách thức mà các doạnh nghiệp Việt nam phải chấp nhận và vượt qua. Tổng Công ty Bưu chính Việt Nam (VNPost) mới được thành lập nhưng đã có tiền thân lâu năm về lĩnh vực Bưu chính cũng cần phải có những bước chuẩn bị tốt nhất để nắm bắt cơ hội và hạn chế thách thức. Để đáp ứng tốt được việc hội nhập và đạt được mục tiêu đề ra Tổng Công ty cần nhanh chóng hoàn thiện hoạt động Marketing để dự đoán và thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng, giữ khách hàng hiện có và lôi cuốn khách hàng mới tham gia sử dụng dịch vụ của mình, giúp khách hàng trong và ngoài nước hiểu rõ tính truyền thống cũng như lĩnh vực mà VNPost đang hoạt động, gắn chặt thêm mối quan hệ sản xuất kinh doanh – khách hàng, nâng cao vị thế là đơn vị cung cấp các dịch vụ Bưu chính hàng đầu tại Việt nam.