1.1. Lý do nghiên cứu của luận án Hiệu quả hoạt động (HQHĐ) là mối quan tâm hàng đầu của tất cả các ngân hàng thương mại (NHTM). Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh và hội nhập, để NHTM tồn tại và phát triển thì hoạt động kinh doanh phải có hiệu quả. Trong xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng trở nên sâu rộng, NHTM với các dịch vụ ngân hàng (DVNH) bao gồm cả DVNH trong nước và dịch vụ ngân hàng quốc tế (DVNHQT) thì vai trò của DVNHQT ngày càng lớn hơn và ảnh hưởng mạnh mẽ đến HQHĐ của mỗi ngân hàng (NH). Chính vì thế, việc tìm hiểu ảnh hưởng của DVNHQT đến HQHĐ của các NHTM là cần thiết và có giá trị bởi vai trò quan trọng và tất yếu của DVNHQT đối với HQHĐ của NH trong quá trình hội nhập kinh tế. Lược khảo các nghiên cứu có liên quan trực tiếp đến DVNHQT tại Việt Nam1, tác giả nhận thấy các nghiên cứu này đi theo hướng áp dụng phương pháp diễn dịch, quy nạp, thống kê mô tả, tổng hợp, so sánh, phân tích, khảo sát nhằm đưa ra các giải pháp phát triển DVNHQT của các ngân hàng thương mại Việt Nam (NHTMVN). Nghiên cứu của Trương Quang Thông (2010) cũng đã áp dụng một số chỉ tiêu liên quan đến DVNHQT như: cho vay ngoại tệ trên tổng cho vay, tài sản nợ ngoại tệ trên tổng nguồn vốn bên cạnh một số biến nội tại của NH để xem xét mức độ ảnh hưởng của những nhân tố trên đến hiệu năng của NH. Một số công trình khác nghiên cứu về tác động của một DVNH hay một chỉ tiêu cụ thể của NH như: nợ xấu, dịch vụ phi tín dụng, mức đa dạng hóa thu nhập NH đối với HQHĐ của NH nhưng riêng nghiên cứu về DVNHQT tác động đến HQHĐ của các NHTM thì chưa được tìm thấy trong các nghiên cứu trước đây