Ngày nay cùng với xu thế toàn cầu hóa và hội nhập kinh tế quốc tế; câu hỏi đặt ra là làm thế nào để biến nguồn lực con người của tổ chức thành một vũ khí đủ mạnh cả về số lượng và chất lượng cũng như có sự linh hoạt nhất định để duy trì và phát triển hoạt động của tổ chức. Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng nhất vẫn là làm cách nào tạo động lực làm việc cho nhân viên để họ làm việc hết mình một cách có hứng thú với hiệu quả cao. Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho họ an tâm nhiệt tình công tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ, chế độ lương bổng, đãi ngộ. phải công bằng và khoa học là nguồn động viên lớn nhất đối với người lao động trong giai đoạn hiện nay. Nhưng về lâu dài, chính các kích thích phi vật chất như bản thân công việc, khung cảnh môi trường làm việc là nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái, hãnh diện, thăng tiến, hăng say, tâm huyết và nhiệt tình với công việc. Nếu làm tốt việc tạo động lực làm việc cho nhân viên sẽ giúp tổ chức gia tăng năng suất lao động một cách đáng kể. Và ngược lại, nếu làm không tốt sẽ khiến nhân viên bỏ việc để tìm một công việc mới, khiến cho tổ chức mất nhiều thời gian, chi phí để tuyển dụng, đào tạo lại nhân viên mới. Đồng thời, việc nhân viên bỏ việc sẽ ảnh hưởng không nhỏ tới tinh thần làm việc của các nhân viên còn lại, thậm chí làm cho năng suất lao động của tổ chức giảm sút.