Công ty ITECOM hoạt động với sứ mệnh mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng. ITECOM luôn tự hào hướng tới một ITECOM phát triển ổn định, thịnh vượng và nhân văn, đề cao tính chuyên nghiệp, sáng tạo và không ngừng đổi mới, xây dựng một ITECOM có vị thế hàng đầu trong các lĩnh vực hoạt động. ITECOM xác định rõ mục tiêu trong giai đoạn 2007-2012 là: •Tập trung đẩy mạnh phát triển lĩnh vực đầu tư, xây dựng, khai thác, kinh doanh hạ tầng viễn thông –công nghệ thông tin; kinh doanh vật tư thiết bị và dịch vụ; cung cấp các giải pháp công nghệ, thiết bị, dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin. •Không ngừng nghiên cứu, phát triển, cải tiến công đưa ITECOM trở thành nhà đầu tư hạ tầng và khai thác dịch vụ viễn thông – công nghệ thông tin hàng đầu tại Việt Nam.